Zahlung und Diskretion:
Sie können Ihre Bestellung sicher und diskret per Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung oder Kryptowährung bezahlen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unseren Abschnitt "Zahlungsoptionen".
Für Ihre absolute Diskretion entspricht der Name des Absenders der Abbuchung auf Ihrer Karte nicht dem Namen dieses Ladens, mit der Internet-Domain oder mit Wörtern, die mit Sex oder sexuellen Vorlieben verbunden sind, um zu vermeiden, dass jemand Ihre Bankabbuchung mit der Art des getätigten Kaufs in Verbindung bringen kann.
Verpackung und Diskretion:
Niemand kümmert sich darum, was Sie in Ihrer Privatsphäre kaufen oder tun, nicht Ihre Bank, nicht der Zusteller, nicht derjenige, der Ihre Pakete erhält, deshalb garantieren wir, dass unsere Sendungen so diskret und vertraulich wie möglich verpackt werden, so dass niemand weiß, dass das Paket intime Produkte enthält.
Wir verpacken alles in dreifach verstärkten Kartons, gut versiegelt, oder im Falle von kleinen Artikeln, in hermetisch versiegelten gepolsterten Umschlägen. Für zusätzliche Diskretion werden die Artikel vor dem Verpacken in einen undurchsichtigen schwarzen Beutel gelegt, um die Versuchung neugieriger Blicke auf den Inhalt zu vermeiden.
Versand:
Alle Bestellungen werden von verschiedenen europäischen und internationalen Transportunternehmen abgewickelt, je nach dem Lager, aus dem die Waren geliefert werden.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt "Versand und Rücksendungen".
Lieferzeit:
Die durchschnittliche Lieferzeit für Bestellungen beträgt 8 bis 10 Tage* für ganz Europa und 12 bis 18 Tage* für den Rest der Welt (*ab dem Datum des Versands ab Lager). In einigen Fällen können die Lieferzeiten aufgrund von Lagerproblemen oder Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren. In jedem Fall werden wir Sie immer über die Verzögerung und die ungefähren Lieferzeiten informieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt "Versand und Rücksendungen".
Zustellung:
Der Spediteur oder Postdienst Ihres Landes wird die Bestellung an Ihre Adresse zustellen, aber wenn Sie abwesend sind oder der Empfänger der Bestellung nicht angetroffen wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung, um eine neue Zustellung zu vereinbaren oder das Paket bei der Post oder einem Kurierdienst in Ihrer Nähe abzuholen. Um die Bestellung an Ihrer Adresse abzuholen, muss die Person, die die Sendung erhalten hat, anwesend sein und für den Empfang unterschreiben, es sei denn, sie hat die Aktion "kostenloser Versand" in Anspruch genommen*.
*Sendungen im Rahmen der Aktion "kostenloser Versand", die einen Einkaufswert von 200 Euro nicht überschreiten, werden mit dem normalen Postdienst versandt, ohne dass die Unterschrift des Empfängers erforderlich ist.
Bestellungen mit Lieferung in Länder der Europäischen Union werden von verschiedenen Lagern innerhalb der Europäischen Union verwaltet und bearbeitet.
Bestellungen mit Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union werden von Lagern innerhalb und außerhalb der Europäischen Union verwaltet und bearbeitet.
Internationale Einkäufe: (Außerhalb der Europäischen Union)
Sie können aus jedem Land der Welt einkaufen, es sei denn, Ihr Land steht nicht auf unserer Liste der unterstützten Länder.
Originalartikel:
Alle von uns verkauften Artikel sind echt und stammen von verschiedenen offiziellen Händlern.
Garantie:
Alle Produkte sind durch das EU-Garantierecht geschützt.
Rücksendungen oder defekte Artikel:
Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht dem entspricht, den Sie bestellt haben, müssen Sie eine Reklamation von Ihrem Konto aus eröffnen, damit wir die Rücksendung und den Ersatz durch den richtigen Artikel verwalten können. Unter diesen Umständen werden die Versandkosten von unserem Unternehmen getragen. Nach dem Gesetz haben Sie eine Frist von 14 Kalendertagen, um uns diesen Vorfall mitzuteilen.
Mehr Zweifel:
Wir laden Sie ein, einen unserer informativen Abschnitte zu konsultieren, die Sie am Ende der Seite finden, oder uns über das Formular "Kundenservice" zu kontaktieren, und wir werden Ihre Fragen gerne beantworten.
